Risicocommunicatie over ernstige bijwerkingen: focus op Direct Healthcare Professional Communications

In het kader van het ‘Communicating Risk Effectively’ project werden diverse studies uitgevoerd om een overzicht te geven van de impact van waarschuwingsbrieven over ernstige geneesmiddelbijwerkingen (Dear Healthcare Professional Communications; DHPC’S, ofwel ‘Dear Doctor’ letters). Tevens werden alternatieve risicocommunicatiestrategieën geëxploreerd. Het geneesmiddelgebruik op lange termijn daalde als gevolg van DHPC’S in een derde van de gevallen en deze daling was aanzienlijk. DHPC’S bleken voornamelijk effectief in geval van goed gestructureerde informatie en zeer ernstige veiligheidsproblemen. Nederlandse zorgverleners gaven er de voorkeur aan om informatie over veiligheidsproblemen te ontvangen via elektronische kanalen en van een onafhankelijke bron. Een extra e-mail die werd verzonden door het College ter Beoordeling van Geneesmiddelen versterkte het effect van een papieren DHPC, door zorgverleners meer bewust te maken van het veiligheidsprobleem en vaker actie te laten ondernemen naar aanleiding van de kwestie. Momenteel heeft de papieren DHPC een duidelijk toegevoegde waarde. Toekomstige ontwikkelingen op elektronisch gebied zullen verder moeten worden gemonitord om het effect te optimaliseren.